Respectez la distanciation sociale et les choix sans contact de vos invités
La dernière fois nous vous avons présenté notre certificat de propreté.
Voici un autre outil - Virtual Concierge qui fonctionne selon le principe du Touchless en scannant le QR-code. Cela élimine le besoin d'utiliser des téléphones dans la chambre et empêche les invités de toucher des surfaces supplémentaires susceptibles de transporter des bactéries infectieuses.
Comment ça marche, demandez-vous?
Il vous suffit de placer un code QR dans la chambre ou dans tout espace public et le client n'a qu'à le scanner avec la caméra d'un téléphone, accéder à la messagerie et commencer à discuter avec la personne responsable de la communication avec les clients dans votre hôtel. A partir de la même page, le client aura accès à la liste des services fournis et fera une demande en un clic.
Quels sont les autres avantages du système HKeeper Сoncierge?
- Toutes les demandes sont automatisées, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire de les administrer et de passer du temps à les attribuer.
- Chaque demande d'un client peut être escaladée en fonction de l'importance de la demande, conformément aux normes / politiques de l'hôtel.
- Plus d'informations perdues, car toutes les données des chats et des demandes des invités peuvent être suivies.
- Toutes les données de la page de discussion et de demande d'invité sont automatiquement transformées en rapports et en analyses.
L'avantage de HKeeper Concierge est que le client n'a pas besoin de télécharger d'application!
Enfin, vous économisez sur la réparation et le remplacement des téléphones, pas besoin de payer pour les lignes téléphoniques et aucun investissement pour la mise en œuvre!
