Service d'entretien ménager
Les méthodes électroniques de gestion des tâches et d'échange d'informations utilisées par HKeeper éliminent non seulement toute correspondance et tous les supports papier, mais excluent également complètement la possibilité d'ignorer ou de reporter la tâche.
Tous les processus de travail sont gérés par le panneau de contrôle principal via le navigateur ou l'application mobile, ce qui permet de voir l'état des tâches en cours, de recevoir des informations sur les pièces et les pièces nettoyées en temps réel, de modifier ou de réaffecter rapidement les tâches, de réduire le temps de leur exécution et ainsi de réduire frais de fonctionnement de l'hôtel.
Lors de l'exécution de tâches, le personnel a la possibilité de recevoir des instructions, des ordres et des instructions des superviseurs dans leur langue maternelle, ce qui augmente considérablement la productivité du travail.
Lors de la connexion à l'application mobile HKeeper, le personnel d'entretien reçoit immédiatement les tâches attribuées pour cette journée.
Les alertes permettent aux responsables de surveiller et de gérer le flux de travail des tâches de manière transparente 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en temps réel par rapport aux mesures de performance individuelles.
Les tâches de nettoyage peuvent être planifiées, gérées et hiérarchisées par le superviseur avec des notes de tâches et des listes de contrôle.
Auto-inspection - la preuve de l'achèvement de toutes les tâches comprend la possibilité pour le personnel de fournir des photos qui vérifient l'état des tâches en direct et en temps réel.
Le personnel de première ligne et les gestionnaires voient la propreté des chambres en temps réel grâce à une intégration bidirectionnelle avec le système de gestion immobilière (PMS).
"Since we started to use HKeeper, we have seen significant benefits both internally and how service is provided to guests. HKeeper has saved a lot of time for me on administrative and preventative work organization while giving an opportunity to analyze the workflow and see negative patterns immediately and simplify everyday routines."
per room, per month!
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