Application mobile pour le personnel
Grâce à l'application mobile HKeeper, chaque employé a la possibilité de documenter un événement ou une action numériquement, de prendre des photos, d'ajouter des remarques et d'enregistrer toutes les questions concernant les demandes des clients.
Les informations sont communiquées instantanément à tous en temps réel.
Les superviseurs, avisés immédiatement, peuvent prendre des décisions en temps opportun et communiquer rapidement et efficacement.
L'application mobile HKeeper permet au personnel de visualiser les tâches assignées et de travailler dessus en temps réel et de mettre à jour les statuts des tâches tout au long du processus - démarré, suspendu, DND, refus, retardé et terminé.
Le Tchat multilingue permet de communiquer dans n'importe quelle langue en toute confiance.
Les employés voient également les informations spécifiques au type de chambre avec statut d'occupation ainsi que les matériaux utilisés et jetés dans chaque tâche.
"Since we started to use HKeeper, we have seen significant benefits both internally and how service is provided to guests. HKeeper has saved a lot of time for me on administrative and preventative work organization while giving an opportunity to analyze the workflow and see negative patterns immediately and simplify everyday routines."
per room, per month!
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