Flujo de trabajo de mantenimiento
El sistema Hkeeper nunca permitirá que una tarea de mantenimiento se pierda.
El personal y los huéspedes pueden iniciar una solicitud de mantenimiento, que se convierte instantáneamente en una tarea para el departamento y, una vez en el sistema, la tarea sigue un flujo de proceso transparente sujeto a los estándares establecidos del hotel.
Se han implementado protocolos de escalada y se establecen las alertas relevantes para garantizar que se completen con pruebas y fotos.
Tome el control y proporcione los mejores niveles de satisfacción para los huéspedes.
Los iconos de clic generan tareas automatizadas y simplifican la gestión para todos los usuarios, ¡no más lápiz y papel!
Todo el flujo de trabajo se gestiona a través de un único panel para ver de un vistazo los niveles de progreso de las tareas actuales actualizadas en tiempo real.
La función de gestión de tareas de mantenimiento digital de Hkeeper elimina todos los informes en papel y hace que el tiempo perdido a través de las comunicaciones telefónicas y walkie-talkie quede totalmente obsoleto, eliminando instantáneamente cualquier oportunidad de que las tareas se pierdan o se ignoren.
"Since we started to use HKeeper, we have seen significant benefits both internally and how service is provided to guests. HKeeper has saved a lot of time for me on administrative and preventative work organization while giving an opportunity to analyze the workflow and see negative patterns immediately and simplify everyday routines."
per room, per month!
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