¿Cómo pueden los hoteles convencer a los huéspedes de que están seguros después del COVID-19?

No pasa un día sin que escuchemos información sobre el coronavirus y su impacto negativo en los negocios de viajes y hotelería. La verdad es que la pandemia es temporal y tarde o temprano pasará. Por lo tanto, debemos continuar planificando el futuro, así como tomar medidas para reducir el daño a largo plazo del virus y esforzarnos por una recuperación más rápida.

Dicen que nunca mires atrás, a menos que quieras ir por ese camino. Queremos ayudar a la industria hotelera a no mirar atrás y seguir adelante, para superar las dificultades que presenta COVID-19, y así es como.

Según las estadísticas recientes y la proyección de los expertos de la industria hotelera, COVID-19 hará que los hoteles examinen más detenidamente los procedimientos conscientes de la seguridad en todo el mundo. Los huéspedes no solo necesitarán una habitación limpia para dormir, sino que también deberán confiar en que está realmente limpia.

Hoy en día, cuando el trabajo remoto a través de plataformas digitales se convierte en una nueva forma de norma, el uso de soluciones tecnológicas puede ayudar a los hoteles a transmitir el mensaje a sus huéspedes de que sus habitaciones están limpias, libres de gérmenes y seguras para permanecer en ellas. Puede ayudar a construir Confíe en la mente de los huéspedes, especialmente para aquellos que están ansiosos por volver a la carretera pero aún temen la idea de alojarse en un hotel.

Si bien anteriormente a los huéspedes no se les proporcionaba ninguna información sobre el proceso de limpieza de la habitación y solo podían ver qué tan limpia estaba su habitación a su llegada, hoy HKeeper proporciona a los huéspedes un Certificado de limpieza, que confirma que la limpieza y desinfección se realizaron en la habitación antes de su llegada. .

El punto principal aquí es que el Certificado de limpieza se genera automáticamente después de que se realiza la limpieza y se basa en una lista de verificación que fue utilizada por la persona que realizó la limpieza.

¡Brindar tanta transparencia es una manera directa de recuperar la confianza de los huéspedes!

Los certificados de limpieza se pueden personalizar e incluyen una lista de verificación e inspección de acuerdo con el protocolo COVID-19 que cada proveedor de alojamiento debe tener. Se puede emitir un certificado para cada habitación, área pública o un hotel completo. Puede incluir el nombre de la persona que realiza la limpieza y su calificación, la información de contacto del gerente que es responsable de la limpieza, la foto de las habitaciones y el logotipo del hotel. El Certificado puede enviarse digitalmente al huésped por correo electrónico o entregarse una copia impresa en el check-in.

Creemos que tener certificados de limpieza no solo ayudará a nuestra industria a adaptarse más rápido a los efectos de una pandemia global, sino que también brindará a los viajeros una mayor tranquilidad acerca de una estadía segura en su hotel.

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