HKeeper
  • Продукты
  • О нас
  • Q&A
  • Новости
  • Заказать демо
  • EN
  • ES
  • FR
  • DE
Что такое HKeeper?
Что такое HKeeper?

HKeeper это программное обеспечение в форме облачной платформы с набором специализированных блоков-модулей.  HKeeper предназначен для удаленного управления персоналом предприятий индустрии гостеприимства и контроля за движением и расходованием материальных ресурсов в режиме реального времени.

HKeeper это ПМС?

Нет. ПМС - это система управления недвижимостью для отелей, рассчитанная на работу сотрудников фронт-офиса, HKeeper - решение для бэк-офиса, предназначенное для организации коммуникаций и взаимодействия между всеми отделами гостиницы и управления её «внутренней жизнью».

HKeeper заменяет ПМС?

Нет. HKeeper не заменяет ПМС. Эта программа предназначена для организации работы бэк-офиса, то есть всех внутренних отделов и подразделений гостиницы. HKeeper может работать как самостоятельная программа, так и с помощью интеграции с ПМС системами.

У HKeeper есть API?

Да. С помощью API HKeeper позволяет осуществлять интеграцию с неограниченным количеством программ, используемых в той или иной гостинице или любом другом предприятии, где программа HKeeper может быть применима.

HKeeper предназначен только для гостиниц?

Нет. HKeeper может использоваться на любом предприятии и в любой компании, где необходимо контролировать работу персонала и расходование материальных ресурсов в режиме реального времени. HKeeper одинаково незаменим как для клининговых компаний любого вида, так и для компаний по обслуживанию и ремонту частного и муниципального жилого фонда.

Какие отделы в моей гостинице могут пользоваться HKeeper?

Все. Чем больше отделов и подразделений использует HKeeper в работе, тем эффективнее его применение на практике: с помощью HKeeper Вы легко сможете повысить прибыль и сократить операционные расходы.

Может ли HKeeper заменить телефоны и радиостанции для Внутренних коммуникаций?

Да. С внедрением HKeeper у персонала полностью отпадает необходимость в использовании телефонов и раций для поддержания коммуникации. С помощью функций «Журнал» и «Чат» Вы можете поддерживать коммуникации как с руководителями, так и с линейным персоналом, обмениваться фотографиями, сортировать и сохранять информацию за любой период времени.

Возможно ли с помощью HKeeper автоматизировать назначение гостиничных номеров для уборки между горничными?

Да. HKeeper даёт возможность автоматизировать распределение задач между горничными в зависимости от степени загрузки гостиницы или от важности/приоритетности определённых задач.

Как HKeeper работает?
Возможно получение бесплатной демонстрационной версии HKeeper?

Да. Демонстрационная версия HKeeper представляет собой виртуальную гостиницу на 20 номеров в которой осуществляются все те же самые операции, что и в реальной жизни.

Также специалисты технической службы поддержки проводят онлайн-презентации, где подробно рассказывают о важности внедрения современных технологий (в том числе таких программ, как HKeeper) в рамках современных условий ведения бизнеса.

Какие операционные системы использует HKeeper?

HKEEPER ДЛЯ НАСТОЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА
Аппаратное обеспечение:
- CPU: Intel core 2 duo и выше
- Оперативная память: от 2 Гб RAM и больше
- Жесткий диск: Стабильный для производительности Windows
- Видеокарта: 32-битный цвет. Стабильный для производительности Windows
- Монитор: не менее 19`, 1440*1280 (рекомендуется 1920*1024)
- Клавиатура + мышь

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Браузер:
- Chrome: версия с долгосрочной поддержкой
- Safari: версия с долгосрочной поддержкой
- OS: версия долгосрочной поддержки Windows

HKEEPER ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ
- 
Телефоны на базе Android
- Телефоны на базе OS: не ниже версии 7.0 
- Размер экрана: не менее 4’
- Стандартная батарея
- Wi-fi
- Наличие камеры

Какое оборудование необходимо для работы с HKeeper?

HKeeper устойчиво работает на любом стационарном и переносном компьютере, а также на всех мобильных устройствах, поддерживающих версии Android 7.0 или iOS 9 и выше.

Для достижения наилучших результатов при установке программы HKeeper мы всегда проводим тестирование имеющейся в наличии гостиницы техники.

Как происходит процесс внедрения HKeeper?

Процесс внедрения в работу достаточно прост. Для начала Вам необходимо заполнить несколько таблиц (для предоставления информации о Вашем объекте):
- информацию о номерном фонде и помещениях, общественного пользования,
-  информацию о типах и статусах гостиничных номеров,
- должностях и ролях персонала.

После обработки данных мы создаем аккаунт гостиницы в удалённом режиме и передаем права доступа Вам и Вашей команде.

Для всех клиентов HKeeper у нас есть подробные обучающие видео- и текстовые-инструкции, которые без проблем позволят Вам проводить обучение для руководителей, супервайзеров и линейного персонала самостоятельно.

Также, Вы всегда можете связаться и задать вопрос технической службе поддержки клиентов или воспользоваться нашей базой знаний HKeeper, где собраны все обучающие материалы.

Со своей стороны, мы также проводим дистанционное обучение и тренинги по работе в системе HKeeper (условия персонального онбординга необходимо уточнять отдельно).

Что ожидать от HKeeper?
При наличии нескольких программ, предназначенных для работы с Хозяйственной службой, Технической службой и Минибаром зачем приобретать HKeeper?

К сожалению, не всегда большое количество установленных программ упрощает рабочий процесс. Как правило, на практике оказывается, что некоторые программы не работают в паре друг с другом или возникают иные технические сложности.

При разработке HKeeper мы учли этот недочет и создали единую, универсальную платформу, которая объединила в себе все необходимые инструменты для управления персоналом и контроля за движением и расходованием материальных ресурсов гостиницы в режиме реального времени.

Какие интеграции есть у HKeeper?
С какими ПМС возможно интегрировать HKeeper?

С любыми существующими ПМС. API HKeeper позволяет осуществить как одностороннюю, так и двухстороннюю интеграцию со стационарными и/или облачными ПМС.

*В некоторых случаях для этого требуется согласие компании-поставщика ПМС.

Подпишитесь на нашу рассылку
Меню
  • Продукты
  • О нас
  • Q&A
  • Новости
Документы
  • Политика конфиденциальности
  • Условия использования
Адрес
830 Lee Road, Orlando FL
32810 USA
info@hkeeper.global
Ссылки
HKeeper
© 2022 All Rights Reserved